Tiếp nhận yêu cầu đặt chỗ, xuất vé máy bay cho khách hàng
Tư vấn, bán các dịch vụ liên quan: bảo hiểm du lịch, phòng khách sạn, đặt xe v.v..
Hỗ trợ khách hàng các thông tin liên quan đến dịch vụ khách đã mua
Tư vấn, giải đáp khách hàng qua các kênh Zalo, Facebook, Hotline
Quản lý danh mục khách hàng được công ty phân công
Lương cơ bản: 6.000.000đ – 10.000.000đ
Thời gian làm việc:
Làm việc theo ca trong khung giờ từ 06h00 – 24h00, có làm thứ 7, chủ nhật, ngày lễ, được nghỉ bù ngày khác trong tuần.
Ca sáng 6h00 – 7h00, ca đêm 21h00 – 24h00 làm việc tại nhà
Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ phục vụ công việc
Các chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định của nhà nước
Được tham gia đóng: BHYT, BHXH, BHTN.
Trình độ, chuyên ngành
Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng (ưu tiên chuyên ngành du lịch, khách sạn, kinh tế)
Kinh nghiệm: không yêu cầu. (ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng là một lợi thế).
Ngoại ngữ: tiếng Anh cơ bản tương đương điểm Toeic 450
Tin học:
Sử dụng thành thạo máy vi tính, đặc biệt các ứng dụng Word, Excel, Outlook Internet..v.v.
Sử dụng thành thạo các công cụ chat: Skype, Zalo, Viber, Kakaotalk
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Yêu cầu khác
Chịu được áp lực công việc cao
Nhanh nhẹn, hoạt bát, trung thực, có khả năng làm việc độc lập
Có tố chất của người làm dịch vụ:
Chu đáo, cẩn thận, tỉ mỉ, kiên nhẫn trong công việc, có kỹ năng xử lý vấn đề phát sinh
Ngoại hình ưa nhìn, sức khỏe tốt.
Hà Nội: P301, Tầng 3, TTTM, CC Học viện Quốc Phòng, P.Xuân La, Q.Tây Hồ, TP.Hà Nội
Hồ Chí Minh: Block A, Lầu 2, Phòng A2.12, CC Sky Center, 5B Phổ Quang, P2, Tân Bình, TP.HCM
Hồ sơ xin việc bao gồm:
Đơn xin việc
CV
Bản sao Giấy khai sinh, Sơ yếu lý lịch, Sổ hộ khẩu, CMND, Giấy khám sức khỏe.
Bản sao bằng tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học và các văn bằng, chứng chỉ liên quan.
(Có thể gửi gửi trước bản scan qua email)
Thông tin liên hệ:
Email: hr@tamvuong.com
Địa chỉ: P301, Tầng 3, TTTM, CC Học viện Quốc Phòng, P. Xuân La, Q. Tây Hồ, TP. Hà Nội
Điện thoại: 097 832 6412 (Ms Thủy)